문제가 생기면 어떻게 도움을 받나요?

1. 알림 이메일 확인. 무엇이 문제이고 어떻게 해야 하는지 적혀 있습니다. 알림을 참고하세요.
2. 해결이 안 되면 부스 이름과 문제의 사진이나 영상을 WhatsApp 또는 hello@chalkak-studio.com으로 보내주세요.
3. 대부분 원격으로 해결합니다: 부품 재시작, 업데이트 롤백, 단계별 안내.
4. 부품이 고장 났다면 보증에 따라 교체 부품을 보내드립니다.

업무 시간은 싱가포르 시간(GMT+8) 기준입니다. 긴급한 문제는 업무 시간 외에도 대응합니다.